Identificación y Titularidad

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos.

  • Titular: ZOEVA.
  • NIF: 48983234-L
  • Domicilio: Plaza del Pilar nº 1, Sevilla – España.
  • Correo electrónico: info@zoeva.es
  • Teléfono de contacto: 621 047 660
  • Sitio Web: https://zoevastore.es/

Condiciones de Uso

La utilización del sitio Web le otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:

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Medidas de seguridad

Los datos personales que facilite al Titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a ZOEVA, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto el Titular no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque el Titular pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Tratamiento de Datos Personales

Usted puede consultar toda la información relativa al tratamiento de datos personales que recoge el Titular en la página de Política de Privacidad.

Contenidos

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Queda prohibido transmitir o enviar a través del sitio Web cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos de el Titular o de terceros.

Los contenidos de https://zoevastore.es/ tienen únicamente una finalidad informativa y bajo ninguna circunstancia deben usarse ni considerarse como oferta de venta, solicitud de una oferta de compra ni recomendación para realizar cualquier otra operación, salvo que así se indique expresamente.

ZOEVA se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de https://zoevastore.es/, los vínculos o la información obtenida a través del sitio Web, sin necesidad de previo aviso.

ZOEVA no es responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de la información del sitio Web.

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Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos están reservados.

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Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.

Contacto

En caso de que usted tenga cualquier duda acerca de estas Condiciones legales o quiera realizar cualquier comentario sobre este sitio Web, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección info@zoeva.es.

AVISO LEGAL

Denominación Social: ZOEVA

Domicilio Social: Plaza del Pilar nº 1, 41610 – Paradas, Sevilla.

CIF/NIF: 48983234-L

Teléfono: +(34) 621 047 660

E-mail: info@zoeva.es

Nombre del dominio: https://zoevastore.es/

Declaración de privacidad de ZOEVA (RGPD)

Debido a la aplicación de la Nueva Normativa Europea para proteger la privacidad de los clientes y el correcto uso de sus datos (RGPD) a partir del 25 de mayo de 2018, nuestros términos de protección de datos cambian.

1. Responsable

TITULAR: ZOEVA

NIF: 48983234-L

DOMICILIO SOCIAL: Plaza del Pilar nº 1, 41610 – Paradas, Sevilla

2. Información y consentimiento

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que sus datos personales sean tratados por ZOEVA.

3. Información y consentimiento

Los datos personales facilitados del usuario serán tratados por ZOEVA conforme a las siguientes finalidades:

Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma, así como la realización de encuestas de satisfacción.

Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias, quejas, reclamaciones o consultas del usuario.
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios comercializados por ZOEVA por medios electrónicos y/o convencionales.

Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes propias para ofrecer al usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

4. ¿Durante cuánto tiempo tratará ZOEVA los datos personales del usuario?

Los datos del usuario relacionados con el cumplimiento de la relación contractual serán conservados con ese fin durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato. En lo relativo al envío de comunicaciones comerciales, ZOEVA tratará los datos del usuario, hasta que éste se oponga.

5. ¿Qué datos del usuario tratará ZOEVA?

ZOEVA tratará las siguientes categorías de datos del usuario:

– Datos identificativos: razón social y NIF.

– Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono.

– Datos bancarios: cuenta bancaria para domiciliación de recibos (en algunos casos).

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a ZOEVA de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, ZOEVA podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6. ¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos de usuario?

El tratamiento de los datos del usuario por parte de ZOEVA para el envío de comunicaciones comerciales, para la elaboración de perfiles y para la realización de encuestas de satisfacción está basado en el interés legítimo de ZOEVA de conformidad con lo establecido en el RGPD.

Por otra parte, el tratamiento de los datos del usuario para gestionar, tramitar y dar seguimiento a las compras realizadas por el usuario es la ejecución del contrato de compraventa, por lo que el suministro de los datos con este fin es obligado e impediría su cumplimiento en caso contrario.

7. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos del usuario?

Los datos del usuario podrán ser comunicados, únicamente, a las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.

8. Comunicaciones comerciales y promocionales

Una de las finalidades para las que ZOEVA trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de ZOEVA puede solicitar la baja del servicio enviando un email a info@zoeva.es con el asunto «baja» indicando que no quiere recibir dichas comunicaciones.

9. Comunicaciones comerciales y promocionales

El usuario puede enviar un escrito a ZOEVA a Plaza del Pilar nº 1, 41610 Paradas, Sevilla o un correo electrónico a la dirección de contacto info@zoeva.es, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

– Revocar los consentimientos otorgados.

– Obtener confirmación acerca de si en ZOEVA se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.

– Acceder a sus datos personales.

– Rectificar los datos inexactos o incompletos.

– Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

– Obtener de ZOEVA la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

– Solicitar la portabilidad de sus datos.

– Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección https://www.agpd.es, cuando el interesado considere que ZOEVA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de ZOEVA mediante el e-mail que figura en nuestra web https://zoevastore.es/

10. Medidas de seguridad

ZOEVA tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

11. Cambios

ZOEVA se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de ZOEVA.

OBJETO

El prestador, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

EXCLUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
ZOEVA se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones en la información contenida en su sitio web o en la configuración y presentación de éste, así como suspender temporalmente el acceso al mismo.
El prestador no se responsabiliza del contenido enlazado mediante cualquier posible enlace o banner publicitario en este sitio web, siendo único responsable la empresa anunciadora.
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Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

El prestador pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:

Datos del Responsable del tratamiento: ZOEVA.

Datos tratados: Los fiscales y comerciales facilitados por los clientes. Se solicitarán estrictamente los necesarios para mantener la relación comercial. Los datos se almacenan en un fichero protegido cuya única finalidad es el mantenimiento de la relación comercial entre suministrador y distribuidor. En caso de no facilitar los datos, el usuario no podrá acceder a visualizar nuestra tarifa de precios en la web.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través de correo electrónico.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Sevilla.

– Usuarios: El sitio web se dirige a exclusivamente a profesionales del sector de la cosmética y cuidado personal.

– Uso del Portal y responsabilidad del usuario: El usuario se compromete a realizar un uso correcto de todos los contenidos y a no alterar el buen funcionamiento de la web. En caso de un uso fraudulento se tomarán las medidas legales correspondientes.

– Protección de Datos: La empresa se compromete al cumplimiento de la LOPD. Los datos cedidos por los usuarios se tratarán conforme a la legislación vigente por los que se les otorgará un tratamiento de carácter reservado. El usuario podrá ejercitar su derecho de información, rectificación, cancelación y oposición mediante la dirección de e-mail facilitada al principio de esta página.

– Propiedad Intelectual e Industrial sobre la web: Todas las imágenes y descripciones de la web son propiedad de la empresa y se necesitará autorización expresa por e-mail para poderlas publicar en cualquier otro sitio web.

– Exclusión de Garantías y Responsabilidad: La empresa se excluye de cualquier mal funcionamiento que pueda ocasionar la web debido a causas de fuerza mayor o contra su voluntad.

– Enlaces: política del sitio respecto a los sitios enlazados. El autor de la web utiliza enlaces externos para otorgar una mayor información de la misma. En caso de no estar de acuerdo con algunos de los enlaces publicados, nos puede remitir dicha información por correo electrónico y será atendida a la mayor brevedad posible.

– Derecho de Exclusión de determinados usuarios: Aquellos usuarios que no acrediten ser profesionales del sector de la telefonía y la informática se les podrá denegar el acceso a las tarifas de precios.

– Generalidades: La empresa se compromete a cumplir el aviso legal y la política de privacidad aquí publicados.

– Modificación de las condiciones y duración: la empresa se reserva el derecho de cambiar las condiciones o su vigencia sin previo aviso, solamente mediante la publicación en este sitio web.

– Legislación aplicable y jurisdicción: Esta web queda supeditada a los tribunales de justicia de Sevilla (España).

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

– Proceso de compra: a través de nuestra web, agregando al carrito de la compra los artículos que se deseen pedir en cada momento y finalizando posteriormente el pedido.

– Plazo de entrega: 24 / 48 horas una vez acreditado el pago.

– Pago: Transferencia bancaria anticipada o por tarjeta de crédito/débito.
– Los precios son con IVA incluido.

– El vendedor se obliga a entregar la mercancía en el plazo de 24 / 48 horas (salvo comunicación expresa de lo contrario) y el comprador a satisfacer el pago de la mercancía, que será propiedad de la empresa (en depósito en el domicilio del cliente) hasta que se acredite el pago de la misma.

– En caso de material defectuoso el cliente se pondrá en contacto por e-mail con la empresa y esta le ofrecerá sustitución del material o el abono correspondiente.

– El idioma a utilizar en la web será el español (castellano).